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Question en attente de réponse

Comment faire pour vous envoyer un mail pour annuler la suspension de ma ligne ?

Marie-Chritine G.
Marie-Chritine G.

Marie-Chritine G.

Niveau
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J'ai suspendu la ligne suite à vol de portable mais celui-ci a été rendu donc je veux réactiver la ligne très rapidement s'il vous plaît, merci !

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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20120 / 40000
points

Bonjour Marie christine,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.

Marie-Chritine G.
Marie-Chritine G.

Marie-Chritine G.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai deux numéros chez vous, mais celui pour lequel je vous contacte est celui commençant par 07. Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Marie christine,

Après analyse de votre ligne, j'ai remis la ligne en service celle-ci sera active sous un délai de 2 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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