Cette question a été résolue
pas de 4G avec mon forfait?
Bonjour, je suis nouveau client et mon choix s'est orienté vers nrj mobile, car il offre la possibilité de choisir son réseau. J'habite en province et mon domicile propose très peu de choix. Les seules antennes qui me permettent de capter du réseau sont celles d'Orange . Pour le moment je suis certainement sur le réseau sfr à mon domicile ou je capte que la 3G. Serait il possible de basculer sur l'antenne Orange ? Merci beaucoup de votre réponse
Bonjour Sébastien,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Voici mon adresse postale xxxxxxxxxxxxxxxx 72xxx xxxxxx. Je suis client également au crédit mutuel mobile et je capte très bien chez moi en utilisant le réseau orange. Cordialement M Richard
Sébastien,
Merci pour votre retour.
Je vous envoie un message sur votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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