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Question en attente de réponse

Bonsoir, Je ne recois aucun sms avec les codes de validation ou d’authentification de la Banque ?

arnaud D.
arnaud D.

arnaud D.

Niveau
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12 / 100
points

Je ne reçois pas les sms donnant les codes de validation ou d’authentification de la Banque (credit mutuel)

Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil et à poster un nouveau message.

En effet, le numéro indiqué actuellement n'est pas référencé.

Pour rappel, l'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.
  • Cdiscount Mobile

Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Je vous ai répondu le 19/09/2018 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

arnaud D.
arnaud D.

arnaud D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Kryska
C est a nouveau operationnel.
Et je suis chez bouygues....
Merci a vous

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Je vous remercie de votre retour.

Si l'anomalie se réitère ou pour d'autres demandes, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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