Question en attente de réponse
Le resau mis en place par defaut fonctionne tres mal. Est-il possible de changer d'opérateur ?
J'ai souscris il y a quelque jours un forfait NRJ mobile et le réseau sur lequel vous m'avez connecté fonctionne très mal, je suis coupé très souvent et encore quand j'ai du reseau ! pouvez vous me basculer sur un autre opérateur ?
D'avance merci
Réponse
Bonjour Jocelyne,
Afin de vérifier la couverture réseau à votre domicile, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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