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Question en attente de réponse
Depuis 10 jours je n'ai plus de réseau internet 4G à Prissé 71960 où je réside actuellement, or mon compagnon qui a la même offre que moi chez Cdiscount/NRJ mobile et le même téléphone n'a aucun problème. Pour me connecter, je dois aller dans "paramètres", "connexions", "réseaux mobiles", recherche de réseaux" : je n'ai accès qu'à "cdiscount." et j'obtiens de la 4G pendant 5minutes : merci de résoudre ce problème urgemment !
Je n'ai plus du tout de connexion internet et n'ai pas accès à gmail (4G ,3G, H ou H+)
Je n'ai pas besoin de tester ma SIM car dès que je sors de cette zone géographique (71960 Prissé), j'ai à nouveau du réseau et je peux envoyer et recevoir mes e-mails
Merci.
Bonne journée.
Réponse
Re Bonjour Valérie,
Merci pour votre réponse.
Pouvons-nous poursuivre sur votre premier fil de discussion ? Cela facilitera le suivi de votre demande.
Voici le lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1751972-4g-prisse-71960
Merci.
Je ferme celui-ci.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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