Question en attente de réponse
Comment passer sur le réseau bouygues ?
Bonjour, nouveau client tout juste "activé" je voudrai que le réseau mobile qui m'est affecté soit celui de Bouygues Télécom. En effet, resident en montagne et zone rurale, c'est le seul réseau qui me permet de disposer d'un peu de débit web, orange et sfr ne me permettant pas de depasser une connexion edge.
Par avance merci pour votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonjour Thierry,
Je vous souhaite la bienvenue et nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En consultant votre ligne, je constate que celle-ci est active depuis ce jour.
Pour qu'un changement de réseau puisse être effectué, et dans le cadre d'une activation de ligne par portabilité, il est préconisé que votre offre soit active depuis 24h pour que l'intégralité de vos services se mettent en place.
De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande à compter de demain, en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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