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Question en attente de réponse

Commande annulé alors que tout est validé et payé?

THIBAUD D.
THIBAUD D.

THIBAUD D.

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Bonjour, suite à une annulation de ma commande pour l'offre 50G pour 10 euros par mois qui se termine ce soir, je ne comprends pas pourquoi elle a été annulé alors que toutes les informations sont justes et la carte bancaire marche. Comment puis-je y remédier?

Réponse

Bonjour Thibaud,

Après vérification, je constate que vous avez tenté de souscrire depuis la Belgique. Je vous conseille de refaire votre souscription depuis la France.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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