Bonjour,
Est-ce qu'il s'agit de votre Iphone 6 ?
Avez-vous tenté de restaurer le téléphone ? Pouvez-vous m'indiquer si le mobile présente un dommage apparent ? Est-ce que le téléphone a été en contact avec un liquide ?
Merci pour ces précisions.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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