Question en attente de réponse
Facture à 29.99€ ?
Bonjour ma facture est de 29.99€ alors que mon forfait est de 19.99€ ? Comment cela se fait-il ? Sur ma facture détaillée, rien n'a été compté en supplément !!!
Réponse
Bonjour Clara,
Le prélèvement de votre facture du 21/08/2018 a été rejeté par votre banque. Vous avez réglé votre facture le 05/09/2018 par CB. Cependant, un rejet de prélèvement entraine une facturation de 10€ de frais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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