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Cette question a été résolue

UMIDIGI Z2 PRO problème de mms

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

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J ai testé la méthode de paramétrage mais les MMS refusent toujours de partir.... Les SMS aucun problème pourtant

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Cédric,

Si vous avez enregistré les paramétrages communiqués par ma collègue Sarah via le lien suivant ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1750972-parametrage-umidigi-z2-pro ) mais que vos MMS ne fonctionnent pas, pouvez-vous me confirmer :

  • si tous vos précédents MMS ont été préalablement supprimés avant votre nouveau test d'envoi,
  • si cela persiste malgré un redémarrage,
  • et si vous utilisiez ce même téléphone avec votre précédent opérateur et si vos MMS fonctionnaient ?

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

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J'ai effacé les anciens MMS et refait le paramétrage plusieurs fois redémarre avant et après mais toujours pas de résultat . J'ai utilisé la méthode de Sarah à la lettre au mois 10 fois

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Cédric,

Merci pour ces précisions.

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

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Voici ce qu'il y a derrière ma sim:
F1.1 26 xx
xxxx
xxxx
x87F.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Cédric,

Merci pour votre retour, mais je vous invite à me communiquer les éléments en privé, par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé mon message pour prévoir une mise en relation avec le Support Technique, n'hésitez pas à y répondre.

Bonne journée à vous,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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