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Cette question a été résolue

J'aimerais savoir s'il serait possible de recevoir ma facture impayée ?

ANTONIO H.
ANTONIO H.

ANTONIO H.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai toujours pas reçu ma facture de téléphone ce qui ne rend impossible de la régler et je n'ai donc plus de réseau 4G ni le recours aux appels et aux messages. J'aimerais régler le problème au plus vite.

Cordialement

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antonio,

Je vous ai adressé votre dernière facture datant du 10 septembre 2018 sur l'adresse mail renseignée sur votre profil. La réception est immédiate et non facturée.

Vous avez également la possibilité de les consulter sur votre Espace Client.

Pour ce qui est de la suspension de vos services, j'effectue une demande d'intervention auprès de la cellule concernée.

Une fois que j'aurai leur retour, je vous en informerai directement par mail.

Bonne soirée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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