Bonjour Marvin,
Effectivement, votre dernière facture de 10,18EUR a été rejetée une première fois puis représentée le 14/09/2018 sur votre compte. Le 17/09/2018 vous avez réglé cette même facture par carte bancaire.
Nous vous sommes donc redevables de 10,18EUR. Cette somme viendra en automatiquement en déduction sur votre prochaine facture.
Cependant, je vous informe qu'en cas d'échec de prélèvement, des frais automatiques de 10,00EUR s'ajoutent à la facture suivante.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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