Question en attente de réponse
Carte sim toujours pas livrée ...?
Voila j'ai commandée une carte sim le 5 septembre avec le forfait a 100 giga à 19euro99 or je n'es toujours pas reçu la carte sim .
J'aimerais que cela soit rétabli au plus vite ou je change d'opérateur téléphonique car je ne vais payer un forfait pour rien ...
Réponse
Bonjour Alyssia,
Je constate sur votre dossier que la carte sim que nous vous avons envoyé le 07/09 est revenu dans nos services le 20/09 avec le motif de renvoi de la poste adresse inconnue.
Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de vérifier votre adresse de livraison.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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