Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment recuperer son code confidentiel quand il l'envoie sur le numero de la box 4G ?

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir une box 4g Nrj et lorsque j'ai voulu me connecter a mon espace confidentiel cela n'a pas fonctionné et mon compte est désormais bloqué. Pour y accéder le site envoie le nouveau code mais sur le numéro de la box 4G donc je ne peut pas récupérer le code comment faire pour en obtenir un nouveau par email.

Réponse

Bonjour Dominique,

Je vous propose de créer un identifiant avec votre adresse mail.

Pour cela je vous invite à me confirmer certains éléments sur le mail de je vous envoie.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?