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Question en attente de réponse

Débits faibles et coupures permanentes réseau 4g box ?

THOMAS B.
THOMAS B.

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Bonjour

J'ai reçu ma 4g box hier. Pas très satisfait pour l'instant je pense donc la retourner mais suite a la lecture des différents posts ici je me dis que c'est peut être des soucis qui ont peut être une solution. En effet je capte a deux barres mais malgré tout ça coupe toutes les 30 secondes et quand ça capte la connexion plafonne a 10mo/s

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,
Si vous rencontrez des anomalies de réseau, je peux vous proposer une mise en relation avec notre support technique.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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