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Question en attente de réponse

pas de réseau et je ne connais pas le mien?

JEAN MICHEL B.
JEAN MICHEL B.

JEAN MICHEL B.

Niveau
0
2 / 100
points

je suis désolé,mais depuis que je suis a Nrj mobile,je n'ai pas de réseau,sur le lieu ou je me rends tres souvent: ZA xxx xxxxxxxxxx, xxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxx.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Votre forfait utilise le réseau SFR.

Afin de vérifier la couverture réseau à votre domicile et vous proposer une solution pour l'incident rencontré à l'adresse que vous m'avez communiquée, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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