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Question en attente de réponse

Portabilité non effectué et ma ligne n'est pas activé, que faire?

Fabrice S.
Fabrice S.

Fabrice S.

Niveau
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point

Bonjour,

La portabilité de mon numéro devait se faire hier le 22/09/2018 d'après le SMS reçu.

À ce jour la portabilité n'est toujours pas effectuée et la carte SIM reçu n'est pas activée.

Que faire?

Merci

Réponse

Bonjour Fabrice et bienvenue,

Votre portabilité est validée pour le 27/09/2018 et un SMS de confirmation vous a été envoyé ce matin.

A cette date, veuillez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.

A très bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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