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Question en attente de réponse

Est-ce que je peux envoyer gratuitement des SMS vers la La Réunion?

MICHEL MR ET M.
MICHEL MR ET M.

MICHEL MR ET M.

Niveau
0
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points

J'ai un Forfait Prompto - 10Go v2 - sans engagement
Est-ce que je peux envoyer gratuitement des SMS vers La Réunion?
Je peux appeler un fixe mais est-ce que je peux appeler un portable?
Ce n'est vraiment pas clair et très mal expliqué.
Merci par avance.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet.

En effet, vous pouvez communiquer en illimité depuis la France vers les fixes de La Réunion.
Cependant, si vous communiquez (appels et SMS) vers un numéro de portable, ces consommations vous seront facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 13 à 15
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/c...

Cependant, nous proposons des options permettant de communiquer depuis la France vers les fixes et mobiles de l'UE, DOM, Suisse, USA, Canada :

  • 1H d'appels, 50 SMS depuis la France vers les fixes/mobiles UE, DOM, Suisse, USA, Canada à 5,00EUR/mois
  • 10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse à 10,00EUR/mois

Ceci vous permet de limiter votre hors forfait un maximum et de bénéficier de tarifs préférentiels.

Souhaitez-vous activer l'une de ces deux options supplémentaires ?
Si oui, laquelle ?

A très bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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