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Question en attente de réponse

je souhaiterais savoir si je peux appeler de l'Italie et utiliser internet ?merci

andre A.
andre A.

andre A.

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Utilisation d'internet en Italie ?
Et savoir si je peux appeler ?
Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour André,

Votre forfait permet de passer vos appels, SMS et MMS en illimité lors de vos déplacements dans les pays d'Union Européenne et les DOM.
Vous disposez également de 5Go d'internet sur place, sans surtaxe.

Il vous suffira, lors du passage de la frontière, de redémarrer votre mobile si vous rencontrez une perte de réseau.
Il faudra également, pour internet et les MMS, activer les données à l'étranger sur votre iPhone.

Je vous conseille de contacter votre répondeur avant votre départ au 777. Depuis les options, vous pourrez définir un code secret, qui vous sera automatiquement demandé si vous souhaitez consulter votre messagerie depuis l'étranger.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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