Bonjour Dorine,
Bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après étude de votre dossier, votre nouvelle offre est positionnée sur le réseau SFR. Si vous rencontrez des coupures de réseau localisées, j'ai la possibilité de vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique.
Pour votre accès à Internet, je vous invite à vérifier au préalable votre paramétrage Web et MMS en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Service Réseau.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client