Question en attente de réponse
Bonjour, Ma ligne est bloquée (appel d'urgence uniquement). Pourriez-vous régler cela très rapidement. Merci.
Bonjour,
Depuis plusieurs heures ma ligne affiche "urgence" je ne peux appeler ni envoyer ou recevoir de sms. Cela est extrêmement problématique pour mon travail.
J'ai éteint et rallumé mon portable, ôté la batterie, tenté une insertion de ma carte sim dans un autre portable. Cela sans succès.
Merci de votre aide.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour,
Le service client a été informé qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.
Les techniciens sont en ce moment même en cours d'intervention afin de résoudre cet incident au plus vite.
Il faut donc patienter.
Bonne fin de journée.
Bonjour,
Ma ligne est revenue.
Bien cordialement
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