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Question en attente de réponse

Est-il normal d'avoir depuis plus que 2 heures le message "non enregistré sur le reseau" ?

RAMI K.
RAMI K.

RAMI K.

Niveau
0
1 / 100
point

je n'arrive plus a passer d'appels et de sms depuis plus de 2 heures.. c'est scandaleux !

Réponse

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Bonjour,

Le service client a été informé qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.

Les techniciens sont en ce moment même en cours d'intervention afin de résoudre cet incident au plus vite.

Il faut donc patienter. Vous pouvez également éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

Bonne fin de journée.

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