Bonjour,
Afin de vous communiquer votre code puk, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre identité.
A titre d'information, le code puk ai facturé 5€ quand nous vous le communiquons au service client.
Afin d'y accéder gratuitement, il se trouve sur votre espace client, sur le contour de la carte sim et depuis le serveur vocal interactif.
Vous trouverez dans la FAQ suivante comment obtenir votre code puk: http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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