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Votre box est régulièrement mise à jour afin de toujours vous proposer le meilleur service possible.

Ces mises à jour permettent :

- d'améliorer le fonctionnement de la box,

- d'apporter d'éventuelles corrections,

- de proposer de nouvelles fonctionnalités.

Cette fiche vous explique comment connaître la version logicielle de votre box, comment vérifier la disponibilité d'une mise à jour et bien sûr, comment mettre à jour votre box.

1. L’écran de bienvenue (ou page d’accueil) est accessible via la touche « Maison » de la télécommande,

2. Sélectionnez « Réglages » avec les touches directionnelles et validez avec la touche « OK » (située au centre des touches directionnelles),

3. Sélectionnez ensuite "DIAGNOSTICS" puis "TV".

L’ensemble des informations techniques, de réseaux et des services de la partie TV de votre box sont présentes dans ce menu.

Une mise à jour est disponible dans les cas suivants :

- si la version du portail TV est notée en vert,

si la version du logiciel TV est notée en jaune

La manipulation ci-dessous vous indique la marche à suivre pour télécharger une mise à jour (il est possible que les 2 versions soient disponibles en même temps).

Commencez par sortir la box de veille en appuyant sur le bouton "Marche / arrêt" de la télécommande.

Appuyez sur la touche "Marche / arrêt" de la télécommande jusqu'à ce que le message "Redémarrage en cours" apparaisse sur l’afficheur de la face avant de la box.

La ou les mises à jour se téléchargeront. Patientez le temps que toutes les étapes du téléchargement se terminent (les étapes du téléchargement apparaissent sur l'afficheur de la face avant de la box).

Une fois le téléchargement terminé, l'heure apparaît sur l'afficheur de la face avant de la box. Votre box est désormais à jour des dernières versions portail et logicielle !

A noter : si la version du portail TV est notée en gris ou en jaune et si la version du logiciel TV est notée en gris alors il ne faut pas forcer la mise à jour via la manipulation décrite ci-dessus.

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