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Cette question a été résolue

Mes correspondants ne peuvent pas ou plus me laisser de messages vocaux

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Dans le cas où vos correspondants ne parviennent pas ou plus à vous laisser des messages sur votre messagerie vocale, vous trouverez ci-dessous la marche à suivre.

1. Vérifiez qu'aucun autre répondeur n'ait pu décrocher avant la messagerie vocale

Par exemple, si votre téléphone intègre déjà un répondeur, vous devrez alors choisir entre l'usage de votre répondeur domestique ou de la messagerie vocale.

Pour désactiver votre répondeur domestique, s'il est intégré à votre téléphone, nous vous invitons à consulter la notice du fabricant.

2. Vérifiez que le répondeur n'ait pas atteint le nombre maximal de 20 messages enregistrés.

Si c'est le cas, vous devez alors supprimer des messages de votre messagerie vocale afin de pouvoir en recevoir de nouveaux.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consultez la fiche suivante :

Je veux utiliser mon répondeur fixe

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