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Suite à votre souscription vous avez perdu les droits Canal+ / CanalSat. Cette fiche vous présente la marche à suivre pour les réactiver.

Pour obtenir à nouveau les droits d'accès à Canal +, vous devez prendre contact avec le service client de Canal +.

Canal+ vous demandera l’identifiant de la carte TV.

Vous devrez alors fournir un numéro commençant par « 116 » + 12 chiffres.

Les 12 chiffres sont le numéro de la carte visible dans le menu DIAGNOSTICS/TV.

Pour faciliter la procédure, nous vous conseillons de noter au préalable le numéro de carte.

Depuis la page d'accueil:

- Sélectionnez "Diagnostics"

- Sélectionnez "TV"

- Notez le numéro de carte "ID/CA".

Vous disposez de deux solutions pour réactiver vos droits :

- Réactivez vos droits en ligne via le Chat de l'Espace Client Canal, rubrique "Activer mon matériel"

Accéder à votre Espace Client Canal

- Réactivez vos droits par téléphone en appelant le 0 892 393 910  Service 0.35€/appel + prix appel du lundi au samedi de 8h00 à 22h00.

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