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Qu’est-ce que Netflix ? Comment souscrire ?

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Qu’est-ce que Netflix ? Comment souscrire ?
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Netflix propose des milliers de films, séries TV, et documentaires disponibles à la demande sur tout appareil permettant de regarder Netflix. Il n'y a jamais de publicités et vous pouvez à tout moment mettre le film en pause, revenir en arrière, avancer rapidement ou revisionner le film autant de fois que vous le voulez. C'est très simple !

Pour pouvoir bénéficier de Netflix vous avez deux solutions :

  • Vous êtes déjà client Netflix et vous pourrez utiliser le service en vous connectant avec votre identifiant et mot de passe habituel
  • Vous n’êtes pas encore client Netflix et vous pourrez souscrire depuis votre interface TV

Pour souscrire à Netflix depuis votre TV, rien de plus simple :

  • Accédez à Netflix depuis l’accueil TV
  • Sélectionnez ''Démarrer''.
  • Renseignez les informations.
  • Faites le choix du mode de paiement

Bravo, vous pouvez accéder à Netflix.

Y'a-t-il une période d'essai ?

Oui, sous conditions :

- Il ne faut pas avoir bénéficié d'un mois gratuit dans les derniers 12 mois.

- Netflix offre un mois d'essai gratuit à chaque nouvel utilisateur. Rendez-vous sur le site Web de Netflix pour plus d'informations.

Le contenu Netflix est-il aussi disponible en haute définition (HD) ?

Netflix propose une variété de titres en HD et même en qualité UHD. La qualité de l'image dépend de la bande passante Internet disponible et du niveau d'abonnement Netflix choisi.

Quel est le nombre maximal d'appareils sur lesquels je peux regarder Netflix en simultané ?

Le nombre d'appareils disponibles pour regarder Netflix simultanément dépend de votre abonnement. Cependant vous pouvez regarder vos programmes depuis votre TV, smartphone, tablette et sur Internet. Pour plus de détails sur votre plan d'abonnement, rendez-vous dans la section \"Changer de forfait\" de la page \"Votre compte\" du site Web Netflix.

Comment-puis régler les sous-titres ou changer de langue lorsque je regarde Netflix ?

Depuis le décodeur, appuyez deux fois sur la flèche du haut de votre télécommande pour accéder aux réglages des langues et des sous-titres pendant la lecture.

Depuis l'application, les langues sont disponibles sur la fiche programme.

Comment activer le contrôle parental sur les profils et limiter l'accès aux programmes pour les enfants ?

Vous pouvez activer le contrôle parental pour chaque profil sur la page \"Gérer les profils\". Au démarrage du service, sélectionnez le profil souhaité.

Vous pouvez aussi sélectionner \"KIDS\" dans chaque profil de sorte que l'interface ne présente que des séries ou films appropriés pour les enfants de 12 ans et moins. Remarque: Les profils ne sont pas protégés par mot de passe. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site Web de Netflix.

Puis-je modifier la langue de l'application/programmes Netflix ?

Vous pouvez sélectionner votre langue préférée sur votre compte et vos programmes Netflix. Sélectionnez simplement le bon élément dans la section du compte de l'application Netflix.

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte Netflix ?

Cela peut se faire uniquement via le site Web de Netflix

Comment puis-je sécuriser mon compte Netflix ?

Différentes solutions sont possibles selon votre situation. Vous trouverez les informations nécessaires dans la section d'aide sur le site Web de Netflix.

Comment puis-je regarder Netflix sur mon décodeur ?

Vous pouvez regarder Netflix directement depuis l'encart Netflix de votre page d'accueil TV

Netflix est-il aussi disponible via l'application My Partner TV ?

Il n'est pas possible de regarder Netflix via la Home de votre application My Partner TV, néanmoins vous pouvez toujours retrouver tous vos programmes sur l'application mobile Netflix.

Comment puis-je accéder à Netflix ?

Vous pouvez retrouver Netflix :

  • Depuis votre TV via l'encart Netflix de votre page d'accueil
  • En téléchargeant l'application depuis votre mobile ou votre tablette
  • Directement sur le site web Netflix depuis votre ordinateur.

Est-ce possible de récupérer les conditions d'utilisation Netflix ?

Oui, vous pouvez les retrouver sur le site internet de Netflix.

Comment utiliser le mode hors connexion ?

Vous pouvez utiliser le mode hors connexion depuis votre mobile ou votre tablette pour télécharger tous vos films, séries TV et documentaires, où vous voulez et quand vous le voulez.

Même si cette fonction permet de regarder des séries TV et films hors ligne, une connexion Internet reste nécessaire pour télécharger ces contenus à l'aide de l'application.

Comment puis-je créer mon compte Netflix ?

Suite à votre souscription à l'option Netflix, vous recevrez un email pour la création de votre compte.

Dans le cas échéant vous pouvez toujours vous rendre sur l'encart Netflix de votre écran d'accueil TV ou sur le site web de Netflix et ainsi créer votre compte.

Quelle est la durée minimale du contrat lorsque je souscris à Netflix ?

L'abonnement Netflix est un abonnement mensuel (durée de 30 jours) qui prend effet lors de l'inscription. Vous pouvez l'annuler facilement en ligne 24 heures/24.

Comment se logue-t-on sur la BOX ?

Une fois votre compte Netflix créé, sur l'encart Netflix de votre écran d'accueil TV, entrez vos identifiants et profitez de tous vos programmes préférés.

J’ai perdu mon identifiant, comment puis-je le retrouver ?

Rendez-vous sur la page https://www.netflix.com/fr/LoginHelp pour récupérer vos identifiants

J'ai souscrit à une offre Netflix Standard, et je voudrais passer au Premium, comment puis-je faire ?

Pour changer d'abonnement, vous pouvez vous rendre directement sur l'application ou le site de Netflix, rubrique \"mon compte\".

SAV

Mon service Netflix ne marche pas, que dois-je faire ?

Si vous ne trouvez pas de solution sur l'assistance, rendez-vous sur le site Netflix.

A qui puis-je m'adresser si j'ai des questions sur le service Netflix ?

Si vous ne trouvez pas votre réponse sur notre page assistance, rendez-vous sur le site Web de Netflix.

Vous y trouverez toutes les questions fréquemment posées.

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