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Question en attente de réponse

activation carte Sim prépayée nrj Auchan impossible

Karine Q.
Karine Q.

Karine Q.

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Bonjour j'ai acheté une carte Sim prépayée nrj Auchan en grande surface pour ma fille pour activer la carte Sim on me demande son numéro de téléphone mais c'est son premier portable elle n'a pas de numéro de téléphone portable. JE n'ai que le numéro ICCID comment procéder pour activer la carte sans numéro de téléphone. Merci pour votre aide. Cdlt

Réponse

Bonjour Karine,

Le vendeur Auchan, en vous vendant la carte SIM, a procédé à la souscription d'une commande.

De ce fait, un numéro de commande ainsi qu'un numéro de téléphone aléatoire vous a été alloué.

Je vous invite à me fournir ces informations par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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