Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Cédric,
Je vous informe qu'il n'est pas possible de faire de portabilité sur un numéro étranger.
De ce fait, pour quelle raison souhaitez-vous changer d'opérateur ?
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour pourquoi parlez vous de numéro étranger ? Merci de me transmettre mon rio cest ce que je vous demande uniquement. Merci
Cédric,
Je vous parle de numéro étranger puisque vous me dites que vous êtes à l'étranger et c'est simplement pour vous informer que vous ne pouvez pas faire de portabilité sur un numéro étranger.
De plus, le code RIO étant une information confidentielle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Un mail va vous être envoyé à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
Cédric,
Suite à nos échanges en privé, une réponse complète a été apportée à votre demande.
Votre code RIO et la procédure de résiliation ont été communiqués.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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