Question en attente de réponse
Problème de réception d'appels ou sms malgré la présence de réseau, problème de portable ou de forfait?
Bonjour,
J'ai depuis 2 ans un huawei p8 lite. Je suis depuis environ 1 an chez Crédit Mutuel pour le forfait. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à récemment: depuis quelques semaines, à certains moments, les personnes qui chercheraient à me joindre n'y arrivent pas, tombant directement sur ma boite vocale, comme si le téléphone était éteint. De même, je reçois certains SMS plus d'une heure après leur envoi. Pourtant, à aucun moment mon téléphone est éteint lorsque cela se produit et il indique que j'ai toujours du réseau. Le problème vient-il du téléphone ou du réseau? Cela devient embêtant, certains jours il fonctionne et d'autres jours impossible d'être contactée. C'est une fois que j'essaye d'appeler les personnes que toutes les notifications SMS + appels s'affichent au même moment (j'arrive toujours à émettre des appels et des sms). Que faire?? Merci d'avance pour votre aide
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je n'arrive pas à accéder au service d'urgence pour activer ma carte Sim comment y accéder svp ?
Comment peut ont accéder au service d'urgence sur l'application c'est très très mal expliqué, je voudrais activé la carte Sim de ma fille comment faire ? -
je n'arrive pas à telephoner en guadeloupe, pouvez vous m'aider?
J'ai un forfait avec international, mais je n'arrive pas à téléphoner en Guadeloupe. L'appel n'aboutie pas. -
Bug allumage portable 25 messages vocaux affichage
Je repose ma question car on me dit maintenant de me rapprocher du technicien qui a répondu à côté c est insensé quand méme cela fait 7 mois. Voir historique. Vous ne pouvez pas...
-
-
