Bonjour Isabelle,
Si les MMS fonctionnent, c'est une bonne première étape.
Pour le paramétrage Web, je vous confirme que les informations doivent être en minuscule.
Pour rappel, pensez à activer l'itinérance des données en plus des données mobiles, attention cependant, en cas de connexion à l'étranger, vous devrez couper l'itinérance pour en pas être facturé en hors forfait.
Egalement, pensez si vous avez un mobile avec deux emplacements de carte SIM, vous devez insérer la carte dans le premier.
Si après avoir suivi ces conseils et après avoir revérifié le paramétrage, cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une aide complémentaire.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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