Bonjour Fabio,
Vous détenez deux lignes. Rencontrent-elles toutes deux le même incident ?
Avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé en utilisant la carte SIM de votre ligne sur un autre mobile et celle d'un autre opérateur sur votre téléphone ?
Je vous invite, pour des raisons de confidentialité, à poursuivre nos échanges par le biais de l'adresse mail enregistrée sur votre ligne.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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