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Cette question a été résolue

pourquoi mon option de 3Go n'a pas été activée comme prévu le 10/10/2018

LOÏC R.
LOÏC R.

LOÏC R.

Niveau
0
24 / 100
points

bonjour
dans une précédente demande, vous m'aviez dit que la souscription à l'option 3Go serait activée le 10/102018. Or aujourd'hui, la précédente option à 500Mo a disparu et je me retrouve avec le forfait de 20Mo. Ne me dites pas que je dois encore attendre mois, car j'avais déjà fait cette souscription en aout (jamais prise en compte), puis en septembre
merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loic,

Je vous confirme que l'option 3 GO est bien active depuis hier sur votre ligne.

L'utilisation du WEB rentrera bien dans les 3 GO.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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