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Question en attente de réponse

Bonjour, est ce qu'il est possible de changer l opérateur de mon abonnement Box 4G ?

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

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Bonjour, est ce qu'il est possible de changer l opérateur de mon abonnement Box 4G ? car je passe par Orange et la réception est très moyenne chez moi

Réponses

Elodie L.
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Elodie L.

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Equipe

Bonjour Jérome,

Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile.

Cette offre permet de bénéficier uniquement du réseau Sfr F.
J'ai la possibilité de vous apporter une assistance technique à ce sujet. Vous pouvez également bénéficier dans les 30 premiers jours de l'offre satisfait ou remboursé.

Que souhaitez-vous ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

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je suis chez Red SFR pour mobile la réception est bien meilleur! dommage
je vais résilié mon abonnement.
merci de m indique les démarche ?
Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Jérome,

Pour bénéficier de l'offre satisfait ou remboursé, il faut respecter certaines conditions.

  • La box doit être non endommagée
  • Vous devez être en possession de la box et tous les accessoires reçus (permettant le retour dans l'emballage d’origine)

Souhaitez-vous conserver votre numéro ?

A bientôt.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

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Bonjour
non, je n'ai pas besoin de conserver le numéro.
je dois renvoyer quelle adresse ?
Cordialement
jb

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Jérome,

Je dois vous adresser un bon de retour.
Pour obtenir vos coordonnées, je vous invite à poursuivre sur votre boite mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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