Bonjour Théo,
Est-ce que vous avez bien redémarré votre téléphone dans les 24 heures qui suivaient l'activation et vérifié que l'option 4G était toujours bien active dans les réglages de votre mobile ?
- Réglages.
- Données Cellulaires.
- Options.
- Voix et données.
Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m'indiquer si vous parvenez quand même à vous connecter à internet en 3G ?
Rencontrez-vous des dysfonctionnements réseau ?
Merci pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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