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Question en attente de réponse

bonjour je nai pas de 4G sur mon portable ?

RONY M.
RONY M.

RONY M.

Niveau
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1 / 100
point

j'aimerai savoir pourquoi je n’arrive pas a avoir sur mon portable de la 4G

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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237456 / 450000
points
Equipe

Bonjour Rony,

Je constate sur votre ligne qu'elle s'est activée hier. Un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures est parfois observé le temps que l'ensemble des services s'initialise. De votre côté, je vous conseille de redémarrer votre mobile.

En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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