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Question en attente de réponse

Comment changer réseau Cdiscount Mobile ?

FLORIN U.
FLORIN U.

FLORIN U.

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points

Bonjour,

Je viens de me prendre ce forfait cependant je ne capte que le réseau orange chez moi. Serait-il possible de me basculer donc sur le réseau orange ?

Merci d'avance.

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
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40550 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Florin

La mise à jour du réseau est autorisé en cas de non-couverture de réseau à l'adresse de référence de votre dossier.
Selon nos outils de cartographie, la couverture réseau est optimale avec SFR dans votre commune.

Je vous propose de continuer notre échange par mail.
Une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire qui étudiera votre situation.
Je vous invite à vérifier que mon message ne soit pas dans vos spams.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

FLORIN U.
FLORIN U.

FLORIN U.

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points

Chez sfr je ne capte rien sauf si je mets le téléphone près de la fenêtre où j'aurais une barre de temps en temps en 3g. Chez Orange je capte toutes les barres et en 4g partout.

Je vous ai répondu par mail.

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