Question en attente de réponse
J'ai reçu ma carte SIM et ma ligne n'est toujours pas activée ?
J'ai reçu ma carte Sim et l'ai insérée dans mon téléphone à votre demande le 9 octobre. A ce jour, je n'ai toujours pas de réseau. Ma ligne n'est toujours pas activée. D'autre part, j'ai souscri un abonnement à l'identique pour ma fille et n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte SIM. Qu'en est-il ? Merci pour vos réponses.
Réponse
Bonsoir Valérie,
Votre ligne est en effet active depuis 2 jours.
Quelle la marque de votre mobile ?
Avez-vous message d'erreur après la saisie du code pin ?
Votre mobile est-il ouvert tout opérateur (desimlocké) ?
Je vous envoie un mail afin que vous me communiquiez le numéro de la ligne de votre fille.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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