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Question en attente de réponse

Puis-je migrer du réseau SFR au réseau Orange ?

GREGORY D.
GREGORY D.

GREGORY D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
GREGORY D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour,

Je suis client depuis quelques semaines. Je constate que le réseau SFR 4G n'est pas du tout présent autour de mon domicile. C'est problématique.
J'ai essayé provisoirement avec une carte Sim Orange et j'ai une très bonne 4G. Pouvez-vous me basculer de SFR vers Orange, svp ? En vous remerciant et à disposition.

Cordialement.

G.DURAND

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Grégory,

Après consultation de la cartographie de couverture sur Hannonville, je visualise effectivement des anomalies pouvant empêcher l'usage normal de votre ligne à l'intérieur des habitations.
Je vous envoie de suite un e-mail pour vérifier votre adresse, et mettre en place un dispositif correctif vous permettant un usage normal de votre ligne.
si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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