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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès aux factures ?

NOLWENN P.
NOLWENN P.

NOLWENN P.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible d'accèder à mes factures : l'onglet Factures n'est pas présent !

Réponse

Bonsoir Nolwenn,

L'accès à l'Espace Client est en restreint pour les personnes autres que le Titulaire de la ligne, ce qui explique que vous ne pouvez avoir accès aux factures.

Nous allons vérifier des informations confidentielles afin de modifier le niveau d'accès à l'Espace Client.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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