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Question en attente de réponse

Problème réseau, puis-je changer d'opérateur ?

SEVERINE B.
SEVERINE B.

SEVERINE B.

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Bonjour je suis cliente et j’aimerais changer d'opérateur. Je pense être sur le réseau SFR, réseau de mon ancien opérateur. J'ai changé pour Virgin Mobile pensant être sur le réseau Orange car sur mon secteur le réseau SFR n'est pas très bon. Mon conjoint est chez l'opérateur Orange et n'a pas ces difficultés. Merci de me dire ce qu'il est possible de faire pour avoir une bonne réception. Cordialement

Réponse

Bonjour Séverine,

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur GOURIN.
Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté

Très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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