Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour , avez un problème de réseau ? Je n arrive pas à envoyer des sms aujourd’hui ? Que se passe t’il ? Cordialement.

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

Niveau
0
39 / 100
points

Échec envoi à chaque sms envoyé vers d autres opérateurs ce jour . Pourtant j’ai bien la 4G

Réponses

Bonjour Sabrina,

Nous n'avons pas d'incident de ce type déclaré actuellement.

J'ai effectué une vérification sur votre suivi consommation et je constate que vous êtes parvenue à émettre des SMS après la publication de votre demande.

J'en déduis donc que votre post n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bon week-end et à bientôt.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

Niveau
0
39 / 100
points

J’ ai réussi à envoyer des sms en redémarrant mon iPhone , aujourd’hui même problème ce matin , redémarrage encore une fois . Vais je devoir faire ça chaque jour ?

Bonjour Sabrina,

Je vous propose une mise en relation avec le service technique afin de faire le point sur votre incident de SMS.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro ainsi que d'un horaire de rappel.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?