Question en attente de réponse
Qualité réseau SFR ?
Bonjour,
Je suis toute nouvelle cliente NRJ mobile et je constate que sur mon lieu de travail la réception est très mauvaise. J'ai compris que par défaut les clients de Cdiscount étaient dirigés sur le réseau SFR, or le réseau optimal sur mon lieu de travail est Orange. Pouvez-vous , s'il vous plait basculer ma ligne du réseau SFR vers le réseau Orange?
Bien cordialement,
Lidia
Réponse
Bonjour Lydia,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau "SFR" sur votre secteur, elle est optimale sur la commune de Provins.
Afin de retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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