Question en attente de réponse
Résiliation abonnement playvod
Un abonnement à playvod est facturé depuis plusieurs mois sur la ligne de mon père (70ans) dont je paye la facture. Il n'a jamais pris un tel abonnement et ne la donc jamais utilisé. Je pensais que sa facture était élevée du fait de sa consommation internet, mais pas du tout! Je lui paye 12€/mois depuis au moins 7 mois (je n'arrive pas à accéder aux précédentes factures) une option font il n'a mm pas connaissance. C'est carrément de l'escroquerie, d'autant qu'il est imposdible de joindre playvod par téléphone.
Aussi, je souhaite la résiliation immédiate de cet abonnement et le remboursement des mois passés.
Réponse
Bonjour Zehra,
Afin de traiter votre demande de résiliation à cet abonnement, je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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