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Question en attente de réponse

j'ai mis ma carte SIM dans un nouveau portable et la recherche de réseau n'a pas abouti?

SYLVIE G.
SYLVIE G.

SYLVIE G.

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Bonjour,
Mon portable que j'utilise habituellement est en dépannage. J'ai voulu mettre ma carte sim dans un portable que l'on m'a prêté mais la recherche de réseau n'a jamais abouti. Pouvez vous me dire pourquoi alors que le portable que l'on m'a prêté est le même que j'utilise habituellement et qu'il n'est pas Sim bloqué?
merci de votre aide rapide car mon téléphone me manque énormément et dans ma vie personnelle et dans mon activité professionnelle
Pour info, j'avais déjà eu des problèmes de connexion au réseau avec mon portable habituel lorsqu'il s'éteignait (car déchargé). Lorsque je le rallumais je pouvais attendre plusieurs heures avant qu'il ne trouve le réseau!
Cordialement Sylvie G***** G*******

Réponse

Bonjour Sylvie,

Pour que je puisse vous aider, pouvez-vous me préciser si la ligne concernée est celle se terminant par 20, 03 ou 81 ?
Merci.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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