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Question en attente de réponse

Ma box fonctionne normalement - Le mobile de mon épouse aussi - Le mien n'accède à aucun service téléphonique ?

JEROME D.
JEROME D.

JEROME D.

Niveau
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points

Depuis ce matin, l'accès au réseau mobile est "indisponible". Le paramètre affichant le réseau mobile activé affiche "appels d'urgence". Comment retrouver une connexion téléphonique normale SVP ?

Réponses

JEROME D.
JEROME D.

JEROME D.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai fini par "accrocher" un réseau mobile et j'ai retrouvé ma capacité de communication.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jerome,

Effectivement en cas d'anomalie de réseau, une interruption étant toujours possible, il est nécessaire d'éteindre et allumer le mobile de temps en temps de manière à accrocher le réseau dès que le service est rétabli.
Il est également possible d'effectuer une recherche réseau via les paramètres de votre mobile le cas échéant.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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