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Question en attente de réponse

Quels sont les tarifs quand on utilise internet à l'étranger (en asie: cambodge, vietnam, thailande, laos)?

ELODIE G.
ELODIE G.

ELODIE G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ELODIE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 48 fois
question
q

Je dois partir dans deux semaines, j'aurai aimer savoir le cout des consommations depuis les pays d'asie cambodge, vietnam, laos, thailande... et les options possibles pour payer moins cher? Merci d'avance

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Nous ne proposons pas d'options pour ces destinations. La facturation des communication se fera en hors-forfait aux tarifs de la zone 3.
Les tarifs peuvent être consultés en cliquant sur ce lien :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b... (page 14).

Voici le détail des tarifs zone 3 :

émission d'appel : 2.20 €/ min.
émisssion SMS : 0.30 €/ destinataire.
émission MMS : 1.10€/ destinataire.
web ; 15.4€ par Mo.
réception appel : 1€/ minute.
réception SMS : gratuit.
réception MMS : 0.84 €/ destinataire.

Je constate que vous disposez actuellement d'une option internale avec blocage web, ce qui signifie que seuls les accès aux appels et SMS sont ouvert dans les zones qui ne sont pas comprises dans votre forfait.
C'est l'option qui est conseillée dans les pays ou la connexion web peut générer une facturation importante. Cela ne bloque pas l'usage du Wi-Fi par ailleurs.

Si vous le souhaitez, ces options peuvent être modifiées sur l'Espace Client :
Voici le lien de la FAQ si besoin :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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