Question en attente de réponse
Option pour la Chine?
Bonjour,
Je pars en Chine en novembre et souhaiterais pouvoir téléphoner/envoyer des sms/avoir accès à internet. Existe-t-il une option me permettant d'éviter le hors forfait? Si oui, comment l'activer?
Et à défaut, quels sont les tarifs appliqués?
Merci d'avance.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Solène,
Afin d'avoir du réseau en Chine, il vous faudra activer une option internationale.
Cependant, je constate que votre ligne est active depuis le 8 octobre 2018. Cette option ne peut être mise en place qu'une fois que votre ligne aura atteint 1 mois d'activation.
Je vous inviterai donc à réitérer votre demande à partir du 8 novembre 2018.
Vous trouverez plus d'informations sur ces options en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Nous n'avons pas d'option voyage à vous proposer pour la Chine (zone 3).
De ce fait, toutes vos communications vous seront facturées en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous trouverez le détail des tarifs appliqués en suivant ce lien, en pages 4 et 5 : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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