Question en attente de réponse
Pouvez vous m activer l option Web internationale ?
Je suis actuellement a l etranger et je ne peux pas recevoir mes appels et message pouvez vous activer l option svp
Réponse
Bonjour Saliou,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Toutefois, l'option s'applique après 1 mois d'activation de la ligne Cdiscount.
Je vous invite à réitérer votre demande à partir du 01/11/2018.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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