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Question en attente de réponse

Changement de réseau NRJ Mobile ?

AURÉLIEN P.
AURÉLIEN P.

AURÉLIEN P.

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Bonjour, est il possible de modifier le réseau sur lequel je me trouve car étant nouveau client NRJ mobile je suis sur le réseau SFR et c'est le pire réseau à mon domicile. Je n'ai que du H+ et pas moyen de passer des appels correctement sans aller au bout du jardin !!! Merci.

Réponse

Bonjour Aurélien,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
Je vous informe également que le débit H+ est meilleur que le débit 3G.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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